Política de privacidad

01Quiénes somos

FrameInvite ofrece páginas de evento para invitaciones, confirmaciones y fotos compartidas. El servicio lo gestiona FrameInvite, con sede en Camerún. Somos responsables de la información de las cuentas de anfitrión. En el caso de las respuestas y fotos de los invitados, el anfitrión decide qué se recoge y nosotros tratamos esa información en su nombre.

02Qué recogemos

La información que recogemos depende de cómo uses FrameInvite.

• Anfitriones: tu nombre y correo electrónico, y el nombre y la foto de tu perfil de Google si inicias sesión con Google.
• Los detalles del evento que añades, como fechas, lugar, textos y fotos.
• Invitados: el nombre y las respuestas del formulario, y los números de teléfono que un anfitrión añade para enviar enlaces personales.
• Cuándo se abrió un enlace de invitación personal, para que el anfitrión sepa quién lo ha visto.
• Las fotos que suben invitados y anfitriones, en su resolución original, con el nombre que indique quien las sube.
• Información técnica, como tu navegador y tu dirección IP, para mantener tu sesión y proteger el servicio contra abusos.

03Cómo la usamos

Usamos esta información para que tu página funcione, mostrar las respuestas al anfitrión, crear vistas previas de las fotos (incluida la conversión de fotos HEIC de iPhone), procesar pagos y proteger el servicio. No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios.

04Nunca escribimos a tus invitados

FrameInvite no envía invitaciones, recordatorios ni publicidad a los invitados. Los anfitriones comparten su enlace ellos mismos, por WhatsApp, SMS, redes sociales o un código QR impreso. Los botones de recordatorio abren la app de mensajes del anfitrión. Los únicos correos que enviamos son los enlaces de inicio de sesión para anfitriones.

05Quién puede ver qué

• Cualquier persona con el enlace puede ver una página de evento.
• Solo el anfitrión ve la lista de invitados, las respuestas, los menús elegidos y las respuestas a las preguntas.
• El anfitrión y los invitados con el enlace ven el muro de fotos y la galería. El anfitrión puede ocultar cualquier foto.

06Servicios que usamos

Confiamos en algunas empresas para que FrameInvite funcione. Cada una recibe solo lo que necesita para su tarea.

• Paddle, nuestro revendedor, gestiona el pago, las facturas, los impuestos y los reembolsos. Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta.
• Google, si eliges iniciar sesión con Google.
• Resend, para enviar los correos de inicio de sesión.
• Cloudflare, para guardar y servir las fotos.
• Neon, que aloja nuestra base de datos, y nuestro proveedor de servidores, que ejecuta la aplicación.

07Cuánto tiempo la guardamos

Las fotos de los invitados se guardan durante el periodo de galería del plan del evento: 3 meses con Plus y 1 año con Premium, contados desde la fecha del evento, o más si el anfitrión lo amplía. Después se borran definitivamente, así que descarga antes las fotos que quieras conservar.

Las páginas de evento, listas de invitados y respuestas se guardan hasta que el anfitrión borra el evento o su cuenta. Al borrar una cuenta se borran también sus eventos, respuestas y fotos.

08Cookies y almacenamiento del navegador

Solo usamos lo que el servicio necesita: una cookie que mantiene la sesión de los anfitriones, una que recuerda la respuesta de un invitado en su dispositivo, otra que recuerda tu idioma y algunos valores en el almacenamiento local del navegador para recordar el nombre que pones a tus fotos y cuáles subiste. No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. Paddle puede usar sus propias cookies durante el pago.

09Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir, exportar o borrar tu información personal, y borrar tú mismo tu cuenta desde los ajustes. Los invitados pueden dirigirse al anfitrión, o escribirnos y les ayudaremos.

10Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escribe a hello@frameinvite.com.